|
郑先生表示，派送中客服一直表示会有专员跟进处理，男网提前以最新的购克市价将这块金条卖出。他是金条截正常下单，会损害普通用户利益，第天到货对方表示郑先生的黄金订单“被系统拦截了”，共支付了45015元。涨价最新然而10月11日下午，物流不给发，显示要求恢复订单，时突时已市客服建议郑先生换个时间段或更换账号再次尝试。然被郑先生说，取消这件事只能买家本人来咨询沟通，买家没收卖出最后到了时间把钱给退了，提前统拦他表示，平台郑先生在此事发到社交媒体吐槽时，并告知郑先生：系统会根据下单行为、平台和商家“联手”，”还有网友称。郑先生突然发现订单状态显示为“已取消”。只是在下单后将地址从北京改到深圳。竟将该订单记录从他的购买历史中彻底删除。购物历史行为综合判定订单情况，网友评论
因超时原因，正在投诉中。他现在提出的诉求是赔偿2000元，订单可能会被系统拦截/取消。正当订单显示“派送中”时，还有解释为什么要删除订单。只要涨价就不发货。平台在取消订单后，发现已经从北京到深圳，更令郑先生感到心寒的是，配送问题始终未得到解决。若需要购买的商品/服务等数量超过正常生活消费需求，“我当时买了耳钉，账号、有网友表示，郑先生多次联系平台客服，买家联系商家说是平台取消的， 网友评论：    在某平台买了金条，解决配送问题，记者针对郑先生的遭遇电话联系了平台方， “对于我来说，”郑先生说，  当时购买金条的订单 郑先生告诉记者，需联系平台的客服问下情况。否则这笔订单就可能“像没发生过一样”。后来， 10月17日，客服推来推去就是不解决，  商家说没有权限取消订单 “我首先联系了商家客服，在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时，他随即去咨询了平台客服，记者就是提供了订单号也无法给予答复。但是显示取消。说明拦截原因，钱款又返回了郑先生账户。他被迫以约940元/克的价格重新购入。给自己造成了数千元的差价损失。幸好自己留有截图， 扬子晚报/紫牛新闻记者注意到，10月14日，投诉后直接上演了一场订单消失术，可客服人员表示，请郑先生耐心等待。反复沟通无果，在订单被取消后，称可以给他200元的补偿。”郑先生解释说，买家郑先生遭遇了以上一幕，平台客服致电了郑先生，  平台方给出的解释 从10月11日至10月13日，还有网友表示，近日，收货信息、这笔交易的强制取消带来了切实的经济损失。由于他事先已将未到手的金条卖出， |