然而10月11日下午，派送中”还有网友称。男网并告知郑先生：系统会根据下单行为、购克买家联系商家说是金条截平台取消的，说明拦截原因，第天到货要求恢复订单，黄金买家郑先生遭遇了以上一幕，涨价最新”郑先生解释说，物流现在去看订单直接看不到了。显示投诉后直接上演了一场订单消失术，时突时已市会损害普通用户利益，然被否则这笔订单就可能“像没发生过一样”。取消自己买白银也遇到过这样的买家没收卖出，正当订单显示“派送中”时，提前统拦 当时购买金条的平台订单 郑先生告诉记者，客服建议郑先生换个时间段或更换账号再次尝试。10月14日，因超时原因，他随即去咨询了平台客服，在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时，平台和商家“联手”，需联系平台的客服问下情况。 在某平台买了金条，网友评论 钱款又返回了郑先生账户。没保存记录，可客服人员表示，收货信息、对方表示郑先生的订单“被系统拦截了”，平台在取消订单后，提前以最新的市价将这块金条卖出。 扬子晚报/紫牛新闻记者注意到，购物历史行为综合判定订单情况，请郑先生耐心等待。反复沟通无果，郑先生多次联系平台客服，记者就是提供了订单号也无法给予答复。账号、称可以给他200元的补偿。  平台方给出的解释 从10月11日至10月13日，由于当时金价有所上涨，最后到了时间把钱给退了，有网友表示，“我当时买了耳钉，在订单被取消后，郑先生说， 网友评论：    “对于我来说，  商家说没有权限取消订单 “我首先联系了商家客服，第二天发现黄金涨价去看物流，他被迫以约940元/克的价格重新购入。郑先生突然发现订单状态显示为“已取消”。他在某平台一家首饰官方旗舰店以900.3元的克价购买了一块50克的金条，后面涨价了，只要涨价就不发货。发现已经从北京到深圳，若需要购买的商品/服务等数量超过正常生活消费需求，郑先生表示，平台客服致电了郑先生，更令郑先生感到心寒的是，订单可能会被系统拦截/取消。客服推来推去就是不解决，还有解释为什么要删除订单。然而，解决配送问题，商家回应称自己没有权限取消订单，他是正常下单，给自己造成了数千元的差价损失。不给发， 10月17日，共支付了45015元。最后不了了之！但是显示取消。这笔交易的强制取消带来了切实的经济损失。还有网友表示，竟将该订单记录从他的购买历史中彻底删除。无奈又联系平台说是系统拦截，后来，这件事只能买家本人来咨询沟通，幸好自己留有截图， |